關于服務

五星級標準·全流程無憂

  1. 服務承諾
  2. 保修政策
  3. 服務收費標準
  • 1、迅達產品在包修期內實行預約免費上門服務;保修期外實行收費服務;產品在國家規定的使用年限內執行終身維修。

    2、服務方式:提供“用戶送修”、“預約上門檢修、安裝”、“上門安全檢查、清洗”、“上門設計”等服務方式;以保證用戶享受升值服務。

    3、服務時效:服務需求響應時間:12小時以內響應;


    上門服務時間:

    服務項目

    服務時效

    省會、地市級城市

    安裝

    24小時以內

    維修

    24小時以內

    縣城(縣級市)

    安裝

    36小時以內

    維修

    48小時以內

    鄉鎮

    安裝

    48小時以內

    維修

    72小時以內


  • 迅達公司采用先進的呼叫中心服務平臺,方便快速接聽用戶來電;通過在線客服服務、微信服務等服務方式,為客戶提供全方位多平臺的服務模式;通過先進的客戶管理系統,

    建立完善的客戶檔案;為用戶提供快速響應、全方位專業化貼心的服務。您只需一個電話、QQ或微信,迅達服務人就可以為您提供專業的產品購買、咨詢、安裝、維修、投訴

    受理等服務。


  • 購買放心、使用舒心、報修省心、時間合心、用后貼心

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